蜂语社区团购问题解答

2018-12-14

问:为什么前端刚进入是没有团长的?

答:在一个团长都没有的时候,前端会显示申请团长的按钮,点击申请,然后后台审核通过。前端进入小程序后,会自动定位(也可手动选择地址),然后根据地址显示团长(距离由近到远)

 

 

问:前端为什么选择了团长但看不到商品?

答:根据前端所选择的团长来显示对应绑定供应商的商品,商品记得要启用且选择开始和结束时间。

后台设置:首先后台要有还未结束且开启的商品,并且后台的配送范围(团长)已经选择了团长(即建立团长和供应商的绑定关系)

图片1.png 

前端操作:进入小程序后会自动定位(也可手动选择地址),再选择团长

 

 

问:轮播图在哪设置?

答:后台的内容管理>>广告管理里,记得添加后要设置为启用

图片2.png 

 

 

问:流程是怎样的?

答:

买家购买商品,有订单之后,商品到时间结束后或手动禁用,供货商后台才可以生成配送单(即供货商开始发货了);

有配送单的这时候买家的订单状态就是“配送中”,团长后台会看到“配送中”且有确认收货的按钮;

当团长收到货,就点击确认收货,这时候买家的订单状态就是“待自提”,团长后台的订单也是“待自提”,这时候就表示团长已经有货了,买家可以来核销提货了,核销完成之后,订单状态是“已完成”,对应的团长的收入才会计算。

所以,只有订单状态是“待自提”的,扫码核销时,才会显示出商品;订单状态是“待配送”(供货商还没发货给团长)或者“配送中”(供货商发货了但团长还没收到货)的,就不会显示了

 

 

问:优惠券是怎么设置和显示的?

答:后台添加了优惠券,设置为启用并且还未到期。优惠券设置对应的要开启:前端首页入口(显示在公告下)和弹窗(首次进入才会弹出)显示的是还未领取的,所以已领取的就不显示。

 

 图片3.png

 

问:商家和团长的收入怎么计算的?

答:后台设置了团长抽成,比如设置了10%。

卖的一件商品10元,设置的团长抽成10%,那么商家得到的就是9元,团长得到1元。

前端如果金额为0 时,开启了提现也会不显示提现按钮,只有当金额大于0且打开提现才会显示提现按钮。

 

 

问:富文本编辑器添加的内容为啥不显示?

答:富文本编辑器的使用:*小程序仅支持文本和图片排版,复制的请清除格式之后粘贴

所以,如果小程序不能正常显示的,就说明所添加的内容包含小程序不支持的